Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon jangan menggunakan layanan yang tersedia di situs web ini.

1. Penggunaan Situs Web

Situs web ini menyediakan informasi dan layanan pemesanan untuk konsultasi psikologis, baik daring maupun tatap muka, dengan psikolog profesional. Pengguna setuju untuk menggunakan situs web ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

2. Pemesanan Layanan

Sesi konsultasi dapat dipesan melalui sistem pemesanan yang tersedia di situs web.

Dengan melakukan pemesanan, pengguna menyatakan bahwa:

• Informasi yang diberikan akurat dan lengkap.
• Pengguna memahami jadwal layanan yang dipilih.
• Pengguna setuju untuk mengikuti kebijakan konsultasi yang berlaku.

Pemesanan akan dianggap terkonfirmasi setelah pembayaran berhasil diselesaikan.

3. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di situs web.

Ketentuan pembayaran:

• Pembayaran harus diselesaikan sebelum sesi konsultasi berlangsung.
• Harga layanan akan ditampilkan di halaman pemesanan sebelum pembayaran dilakukan.
• Semua transaksi pembayaran diproses melalui sistem pembayaran yang aman.

4. Pembatalan dan Penjadwalan Ulang

Pengguna dapat membatalkan atau menjadwalkan ulang sesi konsultasi dengan ketentuan sebagai berikut:

• Penjadwalan ulang dapat dilakukan hingga 24 jam sebelum sesi yang dijadwalkan.
• Pembatalan yang dilakukan kurang dari 24 jam sebelum sesi yang dijadwalkan dapat dianggap sebagai sesi yang telah digunakan.
• Jika terdapat masalah dari pihak psikolog, sesi dapat dijadwal ulang tanpa biaya tambahan.

5. Kerahasiaan Konsultasi

Kami menjaga kerahasiaan semua informasi pribadi dan isi konsultasi sesuai dengan prinsip-prinsip kerahasiaan profesional. Namun, informasi dapat diungkapkan dalam keadaan tertentu jika:

• diwajibkan oleh hukum yang berlaku
• terdapat risiko membahayakan diri sendiri atau orang lain

6. Batasan Layanan

Layanan konsultasi yang tersedia di situs web ini tidak dimaksudkan untuk menggantikan layanan medis atau psikiatri darurat. Jika Anda mengalami krisis psikologis atau keadaan darurat medis yang memerlukan perhatian segera, silakan hubungi layanan darurat atau fasilitas perawatan kesehatan terdekat.

7. Perubahan Jadwal

Dalam keadaan tertentu, jadwal konsultasi dapat berubah. Jika terjadi perubahan dari pihak penyedia layanan, pengguna akan diberi tahu dan diberi pilihan untuk menjadwalkan ulang sesi konsultasi mereka.

8. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas:

• menghadiri sesi konsultasi tepat waktu
• Memastikan koneksi internet yang stabil untuk sesi online.
• menggunakan layanan secara bertanggung jawab dan sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Situs web ini berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

10. Perjanjian Pengguna

Dengan menggunakan situs web dan layanan yang disediakan, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku.